Форматы работы и стоимость: как считается цена услуги

У каждой услуги своя модель цены — фиксированный тариф, цена «от» с базовым объёмом, процент с установленным минимумом или стоимость по предварительной оценке, — и сравнивать услуги по одному числу поэтому нельзя. На этой странице — как устроены форматы работы и из чего складывается стоимость. Конкретные суммы живут на страницах услуг: там, где цена утверждена, показана её публичная модель — фиксированная сумма, минимум «от» или расчёт после предварительной оценки. У части услуг утверждённой цены пока нет — на таких страницах суммы не будет, и это видно сразу.

Задать вопрос эксперту — опишите задачу, специалист скажет, какая услуга и какой формат подходят. Разбор ситуации по существу — платная работа; её стоимость менеджер называет до начала. Передать документ на разбор — если уже есть письмо, требование или акт налоговой.

Аудиторская компания с 1993 года · Член СРО аудиторов · Ответственность застрахована

Форматы работы

  • Устная консультация. Разбор вашей ситуации со специалистом и ответы на вопросы; подходит, когда нужно понять «как правильно» до действий. Есть формат годового абонемента с регулярными консультациями.
  • Письменная консультация или заключение. Позиция компании по вашему вопросу в виде документа — для банка, сделки или собственного спокойствия: письменное налоговое заключение.
  • Подготовка документа. Декларация, уведомление, отчёт, пояснение, возражения или жалоба — мы готовим документ и инструкцию по подаче; подаёте вы. В прайсе такие услуги различаются вариантами «лично» и «по почте».
  • Работа с представительством. Мы не только готовим документы, но и взаимодействуем с инспекцией от вашего имени по доверенности — вариант «с представительством» в тарифах услуг.
  • Судебное сопровождение. Подготовка позиции и ведение налогового спора в суде: раздел споры с налоговой.
  • Годовое сопровождение. Личный консультант на год: календарь обязанностей, декларации, ответы на вопросы — налоговая диагностика и сопровождение.

С чего начать, если не знаете, какой формат нужен: проверка налогового риска — по её итогам видно, какая работа требуется и требуется ли вообще.

Из чего складывается стоимость

В прайсе компании используются несколько моделей расчёта — на странице каждой услуги указана её модель:

  • Фиксированный тариф. Цена названа заранее и не зависит от объёма в согласованных пределах; в условиях тарифа указано, что в него входит (например, «до 2 объектов» или «до 3 сделок в год»).
  • Цена «от» с базовым объёмом. Минимальная стоимость названа заранее вместе с тем, что в неё входит; итоговая сумма зависит от объёма — от факторов, названных на странице услуги, например от количества периодов, объектов или счетов.
  • Стоимость после предварительной оценки. Для сложных работ без стандартной единицы объёма сумма заранее не называется: её рассчитывают после предварительной оценки состава работ.
  • Процент от суммы с минимумом. Для части услуг цена считается как процент от суммы дохода или от экономии налога, с установленной нижней границей. База расчёта названа в условиях тарифа.
  • Надбавки за объём. Дополнительные объекты, сделки или счета сверх включённых в тариф оплачиваются по надбавке, указанной в той же строке прайса.
  • Наценки и скидки. Прайс предусматривает наценки за отдельные условия исполнения (например, срочность) и скидки — льготным категориям, клиентам партнёров и при повторных обращениях. Применимость к вашей ситуации менеджер называет до заключения контракта.

Итоговая стоимость и порядок её расчёта — вопрос контракта, а не обещания на сайте. Что происходит, если объём работ по ходу дела оказывается больше согласованного, — тоже вопрос контракта: спросите об этом до подписания и попросите показать соответствующий пункт.

Где смотреть цену конкретной услуги

Цена выводится только там, где за неё отвечает утверждённая позиция прайса. На таких страницах услуг стоит тарифный блок: варианты, цена по её модели (фиксированная сумма, минимум «от» или расчёт после предварительной оценки) и сроки в рабочих днях. Там, где позиция ещё не утверждена, цены на странице нет: стоимость такой работы менеджер называет по вашей ситуации. Поэтому не удивляйтесь, если в одном разделе тариф есть, а в соседнем нет: это не оплошность, а отказ публиковать цифры, за которые прайс не отвечает.

Начните с раздела своей темы:

Часть услуг в этих разделах — новые: по ним тарифная строка ещё не утверждена, и цены на их страницах нет. Если вам нужна именно такая услуга, передайте документы на разбор — по его итогам менеджер скажет, какая услуга подходит и сколько она стоит.

Что проверить в контракте до подписания

Это не описание нашей практики, а список того, что стоит прочитать в любом контракте с налоговым консультантом — включая наш:

  • Предмет и состав работ: что именно делают и что вы получаете в результате.
  • Стоимость или порядок её расчёта — модель расчёта названа на странице услуги.
  • Сроки выполнения и что нужно от вас (документы, доверенность, доступы).
  • Порядок оплаты.
  • Условия конфиденциальности.
  • Что происходит при увеличении объёма работ.

Если какой-то пункт непонятен — просите объяснить его до подписания, а не после. За решением по вашему вопросу в любом случае остаются налоговый орган, суд или банк: консультант отвечает за свою работу, а не за их решения.

FAQ

От чего зависит цена — почему у одной услуги несколько вариантов тарифа? Варианты отражают разный объём работы: с представительством или без, лично или по почте, сколько объектов или сделок входит. Вы платите за свой сценарий, а не за усреднённый: если тарифная таблица на странице услуги есть, в ней видно, чем варианты отличаются.

Можно ли узнать стоимость до передачи документов? Там, где тариф опубликован, модель и варианты видны на странице услуги — их можно посмотреть прямо сейчас, а применимость к вашей ситуации уточнит менеджер. Там, где тариф ещё не утверждён, стоимость можно назвать только после того, как станет понятен состав работ: для этого и нужен разбор ситуации. Для услуг с ценой «от» или со стоимостью по предварительной оценке спросите, что входит в базовую стоимость и из чего складывается итоговая сумма.

Что будет, если работы окажется больше, чем договаривались? Это регулируется контрактом, а не обещанием на сайте: посмотрите в нём пункт об изменении объёма и стоимости и, если формулировка непонятна, попросите объяснить её до подписания. Мы считаем такой вопрос нормальным, а не признаком недоверия.

Почему на некоторых страницах услуг нет цены? Потому что для этих услуг тарифная строка прайса ещё не утверждена. Мы показываем цену только тогда, когда за неё отвечает прайс компании; по остальным услугам стоимость называет менеджер под вашу ситуацию.

Вы гарантируете результат за эти деньги? Нет, и ни один добросовестный консультант не гарантирует решение инспекции или суда. Предмет работы — расчёты, документы, сроки, представительство; за них консультант отвечает. Честная оценка перспектив — часть работы, а не маркетинговое обещание.

С чего начать, если непонятно, какая услуга нужна? С вопроса эксперту или с проверки налогового риска: по её итогам видно, есть ли проблема и какая работа требуется. Дальше вы решаете, двигаться ли дальше и в каком формате.

Прежде чем сравнивать цены, узнайте модель расчёта — фиксированный тариф и цену «от» нельзя сравнивать по одному числу. Задайте вопрос: скажем, какая услуга нужна, в каком формате и по какой модели считается её стоимость.

Задать вопрос эксперту · +7 (495) 287-60-03 · Контакты и передача документа

Смотрите также